生活中心水电回收收出实效

四月份，生活中心将水电费回收作为重点工作，以“保水电 促回收 提效益”为目标，加大水电管理制度，优化服务质量，水电费回收额稳步提高。

为了提高水电管理人员的服务意识、增强节能创效意识，促进生活中心水电费回收率的提高，水电部加强水电回收力度，抄表人员及时准确抄表，收费人员早、中、晚上门催收，平时不在家的用户，特别对交费意识不强、有钱不交、长期拖欠的“难缠户”、“钉子户”积极深入到用户，苦口婆心地宣讲有关电力法规、政策。对确有困难的用户以实际行动帮助解决用电上存在的难处，化解矛盾，增进用户对收缴电费工作的理解和支持。

并对矿区内的管网、电网进行了监督、检查、维修，对居民乱拉乱扯、越表用电及违章用水情况进行了集中治理。对私拉电线进行了强制拆除，对偷电居民进行了补交电费处理。在检查过程中发现的由于管网老化造成的“跑、冒、滴、漏”现象进行了及时处理，堵漏10余处漏水现象，为矿节约上千立方水，保证了居民的安全正常用水。通过这些专项行动，生活中心有效地处理了以前水电的遗留问题，大大提高了水电回收率。