谈谈定置管理

谈谈定置管理

     在全球金融风暴的猛烈冲击下，矿价急剧回落，高利润泡沫瞬间破灭，我矿也步入了自产低成本资源不足、高成本资源靠卖方市场支配的相对困难的低谷期。值此之际，摆脱困境，是当务之急。“竞争在市场，竞争力在现场”这是企业界的真理。如果我们能在此时精练‘内功’——把竞争放在现场，那么市场一旦回暖，必将释放强大的助推力。如何通过优化现场进而演化成强大的竞争力，屹立市场。作为现场管理的重要一环——定置管理，帮助我们回答了这个问题。

可能听到这个答案，有人会嗤之以鼻，认为定置管理，是上个世纪八十年代就提倡过，为什么没有办法巩固？为什么会回升呢?殊不知，有多少人掌握了定置管理的内涵，有多少人在应用的过程中形而上学。在他们的眼中，定置管理不就是把摆在现场碍眼的东西藏起来或者丢掉，将杂乱的现场变成有序的现场吗？不就是将一些物品码放整齐，然后挂几个牌子了事吗？不就是上级来检查之前临时组织相关人员突击整治就过关吗？这些想法，无异于盲人摸象，缺乏科学性、全面性。

那么什么是定置管理呢？定置管理起源于日本，是日本人用二十年时间，研究企业现场文明生产，即人、物、场所之间的关系。科学地将物品放在场所（空间）的特定位置的一门管理科学。说它是科学，是因为它是研究物品的特定位置，从人、物、场所相互关系的内在联系上寻找解决生产现场各工序存在问题的方法。它要为生产、工作的现场物品的定置进行设计、组织、实施、调整，使其达到科学化、规范化、标准化，从而优化企业物流系统，改善现场管理，建立起现场的文明生产秩序,为企业实现人尽其力,物尽其用、时尽其效而开辟的、新的有效途径。今天，定置管理已被世界企业广为推介。

   如何实现科学的定置管理呢。下列要点的掌握和运用是前提。

    第一，人和物的结合

    进行生产需要人、物和场所这三个基本条件。场所是固定不变的，变化的东西是人和物。那么人和物是如何结合的呢?人和物的结合有直接结合和间接结合，人和物直接结合的情况是很少的。例如，电工倒闸时手与配电柜上的手柄之间、驾驶员驾驶时手与方向盘之间、卷扬司机提升时手与操作手柄之间，只要一动手就可以完成操作，这就叫直接结合。

    另一种叫间接结合，这些物不能直接结合，只有通过一定的信息才能结合的。例如，在检修单位里，一部分工具放在工具柜中，检修人员要开工具柜才可以拿到，人与工具之间；还有许多东西，象材料、备件之类需要到库房和领用点去取，人与材料之间。属于间接结合。

第二，人和物的结合形式  

人、物的结合分为三种状态：

    第一种叫 A状态，即人和物处于紧密结合的状态。人需要的物随手就可以拿到，物和人结合的非常紧密。如焊工焊接时手与焊把，掘进人员在掘进时手与掘进机、车工在切削时手与车床摇柄。

    第二种叫B状态，即：人和物处于寻找状态。这时人需要物的时候不能随手拿到，需要到处寻找，要浪费一些时间才能找到。例如你去光线不好的现场，需要手电筒，你不能马上拿到，而需要找一下才能拿到。

    第三种叫C状态，即对人不起作用的物，或者说现场不需要的物，这种状态无论在我们工作岗位上或家庭生活中都是累见不鲜的。这些就是家里的破烂，现场堆放的长期没有用的那些物品。

我们工作的重点是不要C状态，首先考虑到的就是把这些破烂处理掉，清除C状态的物，腾出现场空间。处于B状态的物要进行改善，使其更为方便地为你所用，处于A状态的物要进行保持。这就是现场文明生产的真谛。

第三，物的存在价值

假如一个物品，若从市场买来要花10元钱，当我要使用时，它应处于A状态，则它的存在价值为10元。但我买回后又不知道放在什么地方，当我要急用它时，如果花了半小时也没找到，我可能会重新再去买一个回来，这样一来，这个物品的存在价值就低于10元。这种情况在我们生活和工作中也是经常出现的，只不过是我们没有算一笔帐，譬如，某单位某台设备坏了需要换一个备件，而这个备件曾有修好的备用品，但由于存放备件的现场压得太乱既没人整理，又没人对存放物进行登记，导致有人知道此物的存在又不知从何找起或无人知道此物的结果，最后只好重新领用一个新的备件，这样算起来，成本浪费是很大的。我们在现场检查时就听有的职工反映过，说有些材料存放点堆积的材料有上十年之久，负责材料的人员也换了好几个，谁也不知里面压了些什么。还有的单位为了来年的成本宽松，当年按空限领回大量的备件材料，结果计划不如变化快，情况发生了变化，好多材料都派不上用场了，成了“鸡肋”。有的备件和材料由于缺乏相应的研究，超量超前领取后，放在现场是既占空间，也压成本的。有的备件检修处仅一种修复件就占了半个存放区，为什么老派不上用场，说明了什么？

我们提倡人和物之间都处于A状态，物的价值就是原来的价值。反之就是物失所值。我们的很多工具是共用的工具，这些工具更应该有一个固定的位置，一个人用完之后应立即放回原处，别人再用时到那个位置就可以拿到。如果你用完不放回原处，别人要用时就需要去寻找，则物从A状态又降为B状态。而那些因管理不当而导致B状态物降为C状态，根本就是超级浪费。

定置管理就是发挥各级、各管理部门的聪明才智，消除物的C状态，不断地改善B状态，使其处于A状态。

 第四，滞留体

 对人不起作用的物是哪些呢?我们应根据生产的特点来确定一个标准，组织一线人员共同商订，因为一线人员是物的直接使用者，他们最能体会物的有效性。最好以时间作为标准。例如，有一个物放了很久，我们订下一个标准，即一年之内用不着的物称之谓C状态的物。我们根据标准，把C状态的物确定下来，而处于C状态的物不是扔掉了事，通常有三种处理方式：一是按照其保存条件保存好，以备再用。二是要通过相关的途径查询别的地方对它的所需，使它效益最大化。三是对确实不能用的，可以通过相关部门办理相关手续处理掉。所以现场的滞留体不能多，多了现场就变成杂货铺、废品站。

 第五，信息媒介

 人和物的联系离不开信息，人找物的过程必须要有信息。我们通常会看到一些信息媒介。例如，我们要到某单位库房去取一个物品，首先，我们要看这个单位的定置管理图。通过定置管理图我们找到库房，到库房后我们再看材料登记本上有无该物品，如果有，我们又要看库房定置管理图，找到所需物品的存放区域，到了存放区域我们就可以确认我们所需的物品。两个定置图属于引导信息，材料登记本和我们看到的实物属于核实信息。我们推行的定置管理牌和管理看板就是信息媒介。

  第六，场所和物的结合

  人和物的结合的前提是场所，有了场所之后才引出定置的概念，即要求物有固定的位置。物的位置是不是随意固定的呢？应该首先探讨一下物的使用，第二是制约条件，包括三个方面：①保证安全，堆放不能倾倒伤人；②保证质量，不能磕碰和被腐蚀；⑧提高效率，尽量降低结合成本。另外还要探讨管理目的，通过探讨之后，制订出①放至哪里去?②打什么样的标签?即探讨使用方法，管理目的，制约条件然后方能制订出位置，标签和放置方法，再让物进入位置，这就是定置的概念。

 第七，物的寻找

 第一是索出法，如查一人字，使用字典，字典前面有检字表，查到这个字在哪一页、哪一行，很快就能把字找到，叫做索出，找的过程中基本上没有浪费时间。

第二种叫探出法，因为缺乏信息，不能索出就采用探出，即要通过试探的找，要浪费好多时间，做许多无用功，前面第五条讲的信息媒介，运用到位，探出就快。

 下面再举一个搞定置管理的例子，如各车间、区域的厂房和工作台，都有若干种物，我们把物逐个分析，没用的去掉，剩上有用的，大家认为放在什么地方最顺手，固定下来，画一张图，一张图有两个作用：一是那几个物的标准位置，第二是这个物在什么地方的信息。再定期和不定期地去检查，看一看有没有不用的物，再看物的位置是不是按标准摆放的，这时定置率是100%。如果不这样，则可能是80％或更少。这样一来你搞现场管理就引进了数量的概念，用数量的概念来评价企业的现场管理水平。

 定置管理的道理很简单，但干起来不是很容易，既需要领导的重视也需要职工的参与。要突破旧的习惯养成新的习惯。有人说，三流企业垃圾满地无人管，二流企业垃圾满地请人扫，一流企业无人乱丢垃圾，说的就是这个道理。用定置管理的方法，可以说小干小有效，大干大有效。使企业可以有根本的改变。定置管理是科学的。所谓科学，就是发现规律，应用规律。5月份，矿推进定置管理，一些单位应该体会深刻，通过定置管理，摸清了家底，找到了很多有用的“料”，也查出了很多漏洞，对降本增效有实实在在的利好。今天把思路告诉大家，大家根据自己的情况再进行发挥，工作效率提高就快，效益也就有了。